Багато українців у травні 2022 року автоматично змінили постачальника газу з регіональних газзбутів на державний Нафтогаз.

Проте чимало споживачів дізналися про це запізно і сплатили за травень старому постачальнику. Автоматично переплату ніхто не повернув, тому людям довелося писати заяви до газзбутів.

Як зазначає ГазПравда, «комусь гроші повернули, а комусь — ні. Офіційної статистики щодо цього, на жаль, не існує».

https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/media.my.ua/feed/33/f7bf61c8811dd4fb53b5430e8e811183.jpg

Оплата рахунків за газ / Фото: Віталій Носач, РБК-Україна

Енергетичний регулятор НКРЕКП повернувся до цієї теми і оприлюднив інструкцію, як повернути переплату. Споживачам рекомендують спочатку писати заяву до газзбуту, а якщо той не поверне кошти — звертатися до НКРЕКП.

Заяви мають містити особисті дані, суму переплати, номер особового рахунку та банківські реквізити. До них треба додати копії ідентифікаційного коду, паспорта та довідки з банку. Заяву до газзбуту слід надсилати рекомендованим листом, а копію повідомлення про вручення додати до звернення в НКРЕКП.

«Якщо вам газзбут досі не повернув переплату — маєте шанс добитися справедливості і таки повернути гроші. Для цього слід набратися терпіння, написати одну чи дві заяви і зібрати всі необхідні копії документів», — підсумовує ГазПравда.

Регулятор попереджає газзбути-порушники про відповідальність — від штрафів до анулювання ліцензії. Попри це, за два роки з травня 2022-го не всі переплати повернуті споживачам.

Нагадаємо, АЗС різко підняли ціни на бензин та дизель.