Був час, коли Microsoft була широко відома на ринку смартфонів. Технічний гігант з Редмонда увірвався в сегмент смартфонів ще у 2010 році з пристроями Lumia, що працюють на ОС Windows. Компанія конкурувала зі смартфонами на Android та iOS. Однак це було недовго, оскільки у 2017 році Microsoft заявила, що не розроблятиме жодних функцій чи апаратного забезпечення для мобільних телефонів з Windows 10. Тепер в інтерв’ю Business Insider Сатья Наделла, генеральний директор програмного гіганта, визнав свою помилку, відмовившись від мобільного бізнесу. Однак він також не перший генеральний директор компанії, який відкрив це.
Сатья Наделла прийняв колишнього генерального директора Стіва Балмера у 2014 році. Трохи більше ніж через рік він списав 7,6 мільярда доларів, пов’язаних з придбанням Microsoft телефонного бізнесу Nokia. Коли його запитали про будь-яку справжню стратегічну помилку чи неправильне рішення під час інтерв’ю, генеральний директор сказав: «Рішення, про яке, на мою думку, говорять багато людей, і одне з найважчих рішень, яке я прийняв, коли став генеральним директором, — це наш вихід із того, що я потім зателефоную на мобільний телефон, як визначено»
Виконавчий директор також додав, що з бізнесом мобільних телефонів Microsoft можна було б керувати краще. Компанія могла б заново винайти категорію комп’ютерів між ПК, планшетами та телефонами.
Те, що Наделла визнав свою помилку, закривши телефонний бізнес Microsoft, не є несподіванкою. Колишній генеральний директор Білл Гейтс розповів, що компанія недостатньо добре розробила мобільну ОС. Стів Баллмер також зізнався, що шкодує, що раніше не зосередився на телефоні.
Microsoft кілька разів пробувала свої сили в бізнесі смартфонів, однак успіху не досягла. Навіть після придбання підрозділу смартфонів Nokia компанія не змогла порушити дуополію Android та iOS. Компанія з Редмонда має складні телефони Surface Duo і Surface Duo 2 на базі Android, випущені кілька років тому, однак їх майбутнє залишається невизначеним.